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LIVRAISON



Après réception de votre commande, nous l’enregistrons dans notre gestion commerciale. S’il vous est possible de la passer avant 11h00, nous procédons en général à l’envoi de vos marchandises le jour même. Cela se passe ainsi dans presque 90 % des cas à condition que toutes les pièces soient disponibles dans notre stock.

L’envoi des colis se fait via différents prestataires qui seront choisis en fonction de la taille et du poids des colis mais aussi en fonction du souhait que vous avez exprimé au moment de votre commande en choisissant un mode d’envoi standard ou express.

1- Le colissimo Access

Ce service sera utilisé pour l’envoi de petit colis de faible valeur pouvant être mis directement dans une boîte aux lettres de taille réglementaire. Le Colissimo Access bénéficie d’une traçabilité et peut être remis sans signature. Si votre boîte n’est pas à la bonne taille,  le livreur vous laissera un avis de passage et déposera le colis au bureau de poste le plus proche de votre domicile. Un colis envoyé par cette formule est normalement livré en 48 à 72 heures maximum (sauf Corse) au départ de nos entrepôts.

1-1   Le Colissimo France

 

La formule est identique à celle du colissimo Access sauf que le colis sera toujours remis contre une signature.

1-2 Le So Colissimo

Nouveau service de la poste, vous pouvez choisir une livraison chez vous ou dans un point relais proche de chez vous.

Pour avoir plus d'information sur ce service cliquer ici

1-3  
Le colissimo DOM

Pour les commandes devant être envoyées vers les département d’outre-mer, nous choisissons le colissimo Expert. Le colis sera livré en 8 à 10 jours environ au départ de nos entrepôts. Nos factures export sont hors taxes mais nous vous conseillons de vous renseigner auprès du service des douanes sur le montant des taxes locales (octroi de mer par exemple) qu’il faudra régler en recevant votre commande. Les frais calculés par le site peuvent être en deça de ce que les transporteurs nous facturent, dans ce cas, nous vous appelerons afin de vous donner le montant exact des frais de port.

 

2-Le Chronopost

 

Pour des colis de petite taille ou de dimension moyenne devant être livrés d'urgence. Chronopost livre en général votre commande avant 13h00 le lendemain de son expédition par nos services au départ de nos entrepôts. En cas d’absence un avis de passage sera laissé à votre domicile vous invitant à retirer le colis au bureau de poste de votre ville. Attention, les livraisons ne sont pas garanties les samedis pour les adresses de livraison éloignées des grandes villes.

 

3-Les transports TNT

 

Quand votre commande est trop lourde ou volumineuse pour un Colissimo, nous la remettons la plupart du temps au transporteur TNT. Cette société de transport livre en général en 24 heures (au départ de nos entrepôts) pour les départements compris entre notre région et la Loire. Le délai peut être de 48 à 72 heures (au départ de nos entrepôts) pour une livraison dans les départements les plus éloignés de notre société. A savoir, que la société TNT se réserve le droit de livrer votre commande directement en point relais le plus proche de chez vous.

 

 

4-Les transports Calberson

 

Ce service sera choisi pour tous les colis volumineux. Cela concerne les envois d’éléments de carrosserie du type aile, capot, pare-chocs etc. Calberson propose un livraison en 24h00 si vous avez choisi une formule Express ou en 48 à 72h00 (au départ de nos entrepôts) pour une formule messagerie.

 



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